> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.truonghoc247.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.truonghoc247.vn/hdsd-cho-hoc-vien-tren-website/huong-dan-thao-tac-su-dung-tai-khoan/quen-mat-khau.md).

# Quên mật khẩu

Trong trường hợp quên mật khẩu, bạn vui lòng thao tác theo các bước sau: 

#### **Cách 1:** Học viên thực hiện các bước yêu cầu lấy lại mật khẩu

**Bước 1**: Tại màn hình đăng nhập, vui lòng click vào “Quên mật khẩu” ở giữa màn hình.

<figure><img src="/files/zqaE1Mfssz97xaaeaLFz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2**: Màn hình hiển thị popup xác nhận lấy lại mật khẩu, học viên nhập số điện thoại để nhận mã OTP xác nhận.

<figure><img src="/files/VgYt6w7FizUPCTmCpegi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

OTP sẽ được gửi qua số điện thoại, vì vậy bạn cần viết đúng số điện thoại để nhận được OTP.

**Bước 3**: Kiểm tra mail và lấy OTP trong nội dung số điện thoại.

Nhập mã OTP nhận được vào ô trống và click "Xác nhận"

<figure><img src="/files/sFDeYj7UJYUMkYgsyRJn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4**: Sau khi xác nhận OTP thành công, học viên cài đặt lại mật khẩu mới cho tài khoản.

Như vậy, bạn đã có thể đăng nhập bằng mật khẩu mới và tiếp tục các trải nghiệm trên truonghoc247.

#### **Cách 2:** Học viên liên hệ giảng viên/quản trị viên của trường học set up lại mật khẩu&#x20;